Соціальний захист: звернення громадян

Опубліковано: 2008.08.26 | Коментарів: 0 | Переглядів: 197

Соціальний захист: звернення громадян

В управлінні праці та соціального захисту населення Калуської районної державної адміністрації склалася певна система роботи із зверненнями громадян, спрямована на створення умов та забезпечення гарантій для реалізації громадянами їх конституційного права на звернення. Особистий прийом громадян керівництвом та спеціалістами управління проводиться щоденно. З метою створення зручностей для мешканців району запроваджений прийом з особистих питань за місцем проживання. Впродовж першого півріччя поточного року на особистому прийомі в управлінні побували 750 відвідувачів та організовано 8 виїзних зустрічей з громадянами.

З метою роз’яснення найбільш актуальних питань, що порушують громадяни у своїх зверненнях, керівники та спеціалісти управління систематично спілкуються з населенням через засоби масової інформації — пресу, телебачення.

Протягом першого півріччя були проведені 7 виступів на телебаченні з питань надання населенню всіх видів соціальної допомоги, соціального забезпечення пільгової категорії громадян, роз’яснення змін в чинному законодавстві та опубліковано 30 матеріалів у пресі.

Для упередження появи скарг та посилення цілеспрямованої роз’яснювальної роботи серед населення відслідковується тенденція надходжень заяв, скарг та пропозицій громадян за тематикою піднятих питань та категорією заявників.

В управлінні впродовж першого півріччя розглянуто 27 письмових звернень. Як і раніше, за допомогою до органу праці та соціального захисту переважно зверталися найменш соціально захищені категорії громадян — інваліди, сім’ї з дітьми, учасники війни та пенсіонери. За характером піднятих проблем повторюються звернення з питань призначення допомог, пільг та пенсій, надання матеріальної допомоги.

Основну кількість яких охоплюють проблеми, які вимагають надання авторам листів відповідей роз’яснювального характеру.

Звернення громадян в управлінні розглядаються згідно з чинним законодавством, за порядком та строками розгляду встановлений контроль.

В управлінні створено затишні умови для відвідувачів. На стінах приміщення розміщені докладні інформаційні стенди про комплекс соціальних послуг та допомог, які надаються управлінням, біля кабінетів розміщені столики, стільці та лавки для відвідувачів.

Повсякденна робота працівників управління праці та соціального захисту населення — це реалізація державної політики, що спрямована на підвищення добробуту, як працюючого населення так і найвразливіших його верств.

 Наталія Лаврик,спеціаліст сектору правового та інформаційногозабезпечення управління праці та соціального захисту населення Калуської РДА

Для того, щоб додавати коментарі, потрібно авторизуватись.
Ваш e-mail:     Пароль:    

інші новини розділу